Ödeme ve iade üzerine sorular
Ücretli hizmetlerin nasıl sipariş edildiğini, nasıl ödendiğini ve iptal koşullarını burada özetledik. Ayrıntılar Ödeme ve İade Politikası sayfasında yer alır.
Bir hizmeti nasıl sipariş ederim?
Sitede doğrudan satın alma yoktur. İletişim sayfasındaki formla ilgilendiğiniz hizmeti ve beklentinizi yazarsınız. Size kapsamı ve tutarı içeren yazılı bir onay gönderilir. Onayı kabul ettiğinizi bildirdiğinizde fatura hazırlanır ve süreç bu şekilde ilerler.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Ödeme, düzenlenen faturaya karşılık banka havalesiyle yapılır. Sitede kart ile ödeme, sepet ya da anında onay bulunmaz. Fatura bilgileri yazılı onayla birlikte size iletilir; ödemenin ardından hizmetin planlaması netleştirilir.
Fiyatlara vergi dahil mi?
Hesaplayıcıdaki tutarlar yaklaşık rehber niteliğindedir. Geçerli vergiler, yazılı onayda ve faturada ayrıca gösterilir. Böylece ödeyeceğiniz toplam tutarı faturadan önce açıkça görebilirsiniz.
Hizmeti iptal etmek istersem ne olur?
İptal koşulları Ödeme ve İade Politikası sayfasında açıklanmıştır. Genel olarak, planlanan tarihten önce yazılı olarak bildirmeniz önemlidir. Durumunuzu iletişim formu veya e-posta ile paylaşırsanız, politika çerçevesinde size yazılı yanıt verilir.
İade mümkün mü?
İadeler, ödeme ve iade politikasında belirtilen koşullara göre değerlendirilir. Hizmet henüz yapılmadıysa süreç genellikle daha basittir. Talebinizi yazılı olarak iletmeniz yeterlidir; sonuç yine yazılı olarak bildirilir ve iade varsa banka havalesiyle yapılır.
Çalışma sonunda belge veriliyor mu?
Resmî bir sertifika ya da akreditasyon verilmez. İsterseniz çalışmanın içeriğini özetleyen kurum içi bir not hazırlanabilir. Bu not bir yeterlilik belgesi değildir; yalnızca yapılan çalışmanın kaydı olarak düşünülmelidir.
Birden fazla kişi birlikte katılabilir mi?
Evet, hesaplayıcıda katılımcı sayısını seçebilirsiniz. Küçük gruplar hâlinde çalışmak, ekip deneyimi açısından da yararlıdır. Kesin düzen ve tutar, ekibinizin ihtiyacı konuşulduktan sonra yazılı onayda netleşir.
Çalışma nerede yapılıyor?
Uygulamalı çalışmalar Aydın'daki kurum stüdyosunda yürütülür. Tarih ve saat, yazılı onayda birlikte belirlenir. Gelmeden önce iletişim kurmanızı, ihtiyacınız olan ekipmanı ve konuları önceden konuşmanızı öneririz.